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QESM - QUALIDADE E EXCELÊNCIA DO SERVIÇO

A Junta de freguesia de Santo António considera prioritária a satisfação das necessidades dos seus fregueses, reconhecendo para tal, a Qualidade como uma condição essencial e diferenciadora nos serviços prestados. Deste modo, manifestamos a nossa firme convicção de que é possível e desejável uma política que visa promover a qualidade de vida dos cidadãos e uma cidadania solidária que, para tal, nos é exigido elevar os nossos padrões de qualidade, a todos os níveis da administração autárquica.
Em consonância com a visão definida na Estratégia para a Qualidade na Região Autónoma da Madeira (2014-2020), informamos que nos encontramos em fase de certificação de Qualidade e Excelência dos serviços, sendo, portanto, o primeiro poder local a obter este tipo de reconhecimento Regional.

Missão: Servir a população da freguesia de Santo António de forma eficiente, honrando o património cultural, religioso e desportivo, mas acima de tudo priorizando o cidadão de Santo António, numa ótica de qualidade e excelência.
Visão: Firmar uma posição exemplar no poder autárquico local, através de um forte empenho na melhoria contínua da qualidade do serviço prestado, bem como, na afirmação da resposta social, cultural, social e desportiva da Freguesia de Santo António.
Valores:
• Transparência da gestão do poder local;
• Proximidade dos fregueses ao poder local;
• Compromisso de qualidade e excelência na prestação de serviços à população da Freguesia de Santo António;
• Salvaguarda do património cultural, religioso e desportivo da Freguesia de Santo António.
Rui Santos
Presidente da JFSA

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